Responsable del tratamiento
- Marca
- JE · Diseño web
- Titular y responsable del tratamiento
- John Edwar Delgado Almanza
- Tipo de persona
- Persona Natural
- NIT
- 1076.659.273-0
- Domicilio y dirección de contacto
- calle 13 # 9 - 51, Ubaté, Cundinamarca, Colombia
- Correo de contacto y protección de datos
- je.hubs930@gmail.com
- Teléfono y WhatsApp
- +57 3192903531
Datos y finalidades
El formulario solicita tu nombre, negocio o actividad, servicio de interés y una descripción opcional del proyecto para preparar y atender una solicitud de presupuesto. Si contactas por WhatsApp o correo, también se tratarán el teléfono o dirección de correo utilizados y la información que compartas.
La finalidad es responder a tu consulta, aclarar necesidades, preparar la propuesta y gestionar el seguimiento de esa solicitud. Esta autorización no incluye boletines, campañas publicitarias ni otros usos comerciales ajenos a la consulta. No incluyas documentos de identidad, contraseñas, datos bancarios, datos sensibles ni información innecesaria de terceros. El sitio no está dirigido a recoger datos de menores.
Formulario y autorización
«Preparar mi solicitud de presupuesto» crea un resumen en tu navegador; no lo remite a un servidor de JE, buzón o CRM. Puedes revisarlo, copiarlo o descargarlo sin compartirlo.
La casilla de autorización está inicialmente desmarcada. Al marcarla y pulsar «Continuar en WhatsApp», el texto se comunica a WhatsApp para su apertura; debes confirmar allí el envío para que John lo reciba. El mensaje preparado incluye la autorización y la referencia a esta política, de modo que puedan conservarse junto a la consulta enviada. Puedes retirar la marca o cerrar el resumen antes de continuar.
Si escribes directamente por WhatsApp o correo, el tratamiento se limita a gestionar tu consulta y la autorización que corresponda deberá poder acreditarse. La autorización para una consulta no permite utilizarla después para enviar publicidad.
Alojamiento y servicios externos
La web se aloja mediante Cloudflare Pages, con una dirección pública bajo pages.dev. Al servir y proteger la web, Cloudflare puede tratar datos técnicos de conexión, como dirección IP, información del navegador, solicitudes y datos de tráfico. Esto es distinto de enviar los campos del formulario a JE.
Cloudflare, Inc. tiene su dirección en 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Consulta la Política de privacidad de Cloudflare y la política de cookies de JE.
WhatsApp y el proveedor de correo intervienen cuando decides utilizar esos canales. La infraestructura y estos servicios pueden implicar tratamiento fuera de Colombia conforme a sus condiciones y a las garantías exigibles. La utilización de un proveedor no autoriza a JE a destinar tus datos a fines diferentes de los informados.
Conservación y eliminación
JE no conserva los campos del formulario de forma persistente dentro de la web. Las consultas que efectivamente envíes por WhatsApp o correo, y su prueba de autorización, se conservarán mientras sean necesarias para atender la solicitud y su seguimiento relacionado.
Al cerrarse la gestión y dejar de ser necesarios para esa finalidad, los datos deberán eliminarse o anonimizarse, salvo que exista una obligación legal o contractual de conservación o sean necesarios para atender una reclamación o defender un derecho. En esos casos, el uso se limitará a ese motivo y al tiempo que corresponda. No se mantendrán consultas indefinidamente para publicidad.
La duración de los datos técnicos tratados por los proveedores se rige por sus condiciones y la configuración del servicio; no se promete un plazo de eliminación que JE no controle. Puedes solicitar información sobre la conservación o la supresión por el canal de contacto indicado a continuación.
Tus derechos
Puedes conocer, acceder gratuitamente, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización e información sobre su uso; y pedir la revocatoria o supresión cuando procedan. La eliminación puede estar limitada por un deber legal o contractual de conservación. También puedes acudir a la SIC tras agotar el trámite previo ante el responsable cuando corresponda.
Cómo presentar consultas y reclamos
John Edwar Delgado Almanza atiende las solicitudes sobre datos personales en je.hubs930@gmail.com. Indica tu nombre, un medio de respuesta y la petición. Solo se solicitará la información necesaria para comprobar tu identidad o representación; no envíes documentos innecesarios.
Las consultas se atienden en hasta diez días hábiles desde su recepción, con una posible ampliación informada de hasta cinco días hábiles. Los reclamos se atienden en hasta quince días hábiles desde el día siguiente a su recepción, con una posible ampliación justificada e informada de hasta ocho días hábiles. Si el reclamo está incompleto, se solicitará completarlo dentro de los cinco días siguientes a su recepción. Si transcurren dos meses desde el requerimiento sin recibir la información, se entenderá desistido. Si quien recibe el reclamo no es competente, lo trasladará a quien corresponda en hasta dos días hábiles e informará al solicitante.
Al recibirse un reclamo completo, se dejará constancia de «reclamo en trámite» y de su motivo en el registro afectado en hasta dos días hábiles, hasta resolverlo.
Canales de la autoridad: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigencia el y se aplica a las solicitudes y al tratamiento descritos en esta página. Los archivos de consultas estarán vigentes mientras subsista la finalidad y las necesidades de conservación descritas en esta política.
Las modificaciones se comunicarán mediante esta página. Si se cambia la finalidad del tratamiento, se informará a las personas afectadas y se obtendrá una nueva autorización cuando corresponda. Marco de referencia: Ley 1581 de 2012 y disposiciones de protección de datos del Decreto 1074 de 2015.
¿Necesitas aclarar algo?
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